الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما المدة التي يستغرقها الشحن؟

تتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل وتصل عادةً في غضون 2-5 أيام عمل.

⸻

هل يمكنني استبدال طلبي؟

نعم. يمكنك طلب استبدال في غضون 14 يومًا، بشرط أن يكون المنتج غير ملبوس، وغير مغسول، وفي حالته الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة.

⸻

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

نعم. يتم قبول الإرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

⸻

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل التتبع الخاصة بك.

⸻

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم والمدفوعات عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع المتاحة.

⸻

كيف أختار المقاس الصحيح؟

يرجى الرجوع إلى دليل المقاسات الخاص بنا قبل تقديم طلبك. إذا كنت غير متأكد، اتصل بنا وسنساعدك في اختيار المقاس المناسب.

⸻

كيف يمكنني الاتصال بـ M8TE؟

يمكنك التواصل معنا عبر Instagram أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني. فريق دعم العملاء لدينا يسعد دائمًا بالمساعدة.